近年、自然災害や感染症、観光客の増加に伴う混雑トラブルなど、観光地を取り巻くリスクが多様化しています。
ある地域では観光危機管理マニュアルを整備していましたが、内容が古く、現場の実態と乖離していました。
マニュアルを“読む”だけでなく、“使う”文化が根づきました。
実際に訓練を行うことで、職員一人ひとりの危機対応力が向上
しています。」
マニュアルを“読む”だけでなく、“使う”文化が根づきました。
実際に訓練を行うことで、職員一人ひとりの危機対応力が向上
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今後は、他地域への展開やデジタルマニュアル化（クラウド管理）も視野に入れています。
sureceでは、継続的な運用支援や改善サイクルの構築を通じて、地域の防災・観光体制を支援していきます。
