ご担当者様にお話を聞くと、既存店舗の売上改善にむけて「立地そのものに課題があるのか、店舗運営や見せ方に改善余地があるのか」を客観的に把握する目的とのことでした。特に、店前を通行する人のうち、どれだけが実際に来店しているのかを数値化し、他店舗と比較することで、集客力を定量的に評価したいというニーズがあるそうです。自社で調査も行っているものの、調査に割ける人的リソースも限られているため、全国対応が可能な外注先を探していたようです。

　調査は平日・休日それぞれで実施し、朝から夜まで時間帯ごとの変動も確認できるよう設計しました。店前通行量と来店客数を現地調査員が計測し、入店率を算出しました。通行量だけでなく、「通行量に対してどの程度来店につながっているか」を比較できるようにするところがポイントです。
　複数店舗を同一指標で比較できることから、既存店評価や改装優先順位の検討資料、新規出店判断の基礎データとしても活用が期待できます。